REKLAMACJE 

Jeśli chcesz złożyć reklamację, postępuj proszę według poniższych punktów:

1. Wypełnij formularz reklamacji dostępny tu (KLIK) lub stwórz swój własny dokument. Pamiętaj, że formularz reklamacji powinien zawierać następujące dane:

  • Imię i Nazwisko
  • Adres e-mail lub adres do korespondencji
  • Numer telefonu
  • Numer zamówienia
  • Datę zakupu

2. Spakuj produkt/produkty wraz z wypełnionym i podpisanym formularzem oraz kopią faktury/rachunku (jeśli został wystawiony).

3. Odeślij produkt/produkty na adres:

Karolina Nowak

ul. Władysława Jagiełły 18/4

69-100 Słubice

WAŻNE! Pamiętaj, że nie przyjmuję przesyłek za pobraniem.

ZWROTY

Pamiętaj, że zgodnie z obowiązującymi przepisami, masz prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania Twojego zamówienia.

Jeśli chcesz odstąpić od umowy, postępuj według poniższych punktów:

1. Wypełnij formularz zwrotu, dostępny tu (KLIK) lub stwórz własny dokument. Pamiętaj, że formularz zwrotu powinien zawierać następujące dane:

  • Imię i Nazwisko
  • Adres e-mail lub adres do korespondencji
  • Numer telefonu
  • Numer zamówienia
  • Datę zakupu
2. Spakuj 
produkt/produkty wraz z wypełnionym i podpisanym formularzem oraz kopią faktury/rachunku (jeśli został wystawiony). 
WAŻNE! Pamiętaj proszę, że zwracany produkt nie może nosić żadnych śladów użytkowania ani zniszczeń.

3. Odeślij produkt/produkty na adres:

Karolina Nowak

ul. Władysława Jagiełły 18/4

69-100 Słubice

WAŻNE! Pamiętaj, że nie przyjmuję przesyłek za pobraniem.

Mimo wszystko potrzebujesz pomocy?

Nie ma sprawy! Skontaktuj się ze mną i napisz wiadomość na sklep@porananas.com