REKLAMACJE
Jeśli chcesz złożyć reklamację, postępuj proszę według poniższych punktów:
1. Wypełnij formularz reklamacji dostępny tu (KLIK) lub stwórz swój własny dokument. Pamiętaj, że formularz reklamacji powinien zawierać następujące dane:
- Imię i Nazwisko
- Adres e-mail lub adres do korespondencji
- Numer telefonu
- Numer zamówienia
- Datę zakupu
2. Spakuj produkt/produkty wraz z wypełnionym i podpisanym formularzem oraz kopią faktury/rachunku (jeśli został wystawiony).
3. Odeślij produkt/produkty na adres:
Karolina Nowak
ul. Władysława Jagiełły 18/4
69-100 Słubice
WAŻNE! Pamiętaj, że nie przyjmuję przesyłek za pobraniem.
ZWROTY
Pamiętaj, że zgodnie z obowiązującymi przepisami, masz prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania Twojego zamówienia.
Jeśli chcesz odstąpić od umowy, postępuj według poniższych punktów:
1. Wypełnij formularz zwrotu, dostępny tu (KLIK) lub stwórz własny dokument. Pamiętaj, że formularz zwrotu powinien zawierać następujące dane:
- Imię i Nazwisko
- Adres e-mail lub adres do korespondencji
- Numer telefonu
- Numer zamówienia
- Datę zakupu
produkt/produkty wraz z wypełnionym i podpisanym formularzem oraz kopią faktury/rachunku (jeśli został wystawiony).
WAŻNE! Pamiętaj proszę, że zwracany produkt nie może nosić żadnych śladów użytkowania ani zniszczeń.
3. Odeślij produkt/produkty na adres:
Karolina Nowak
ul. Władysława Jagiełły 18/4
69-100 Słubice
WAŻNE! Pamiętaj, że nie przyjmuję przesyłek za pobraniem.
Mimo wszystko potrzebujesz pomocy?
Nie ma sprawy! Skontaktuj się ze mną i napisz wiadomość na sklep@porananas.com