REKLAMACJE 

Jeśli chcesz złożyć reklamację, postępuj proszę według poniższych punktów:

1. Wypełnij formularz reklamacji dostępny tu (KLIK) lub stwórz swój własny dokument. Pamiętaj, że formularz reklamacji powinien zawierać następujące dane:

  • Imię i Nazwisko
  • Adres e-mail lub adres do korespondencji
  • Numer telefonu
  • Numer zamówienia
  • Datę zakupu

2. Spakuj produkt/produkty wraz z wypełnionym i podpisanym formularzem oraz kopią faktury/rachunku (jeśli został wystawiony).

3. Odeślij produkt/produkty na adres:

Karolina Nowak

ul. Władysława Jagiełły 18/4

69-100 Słubice

WAŻNE! Pamiętaj, że nie przyjmuję przesyłek za pobraniem.

    ZWROTY

    Pamiętaj, że zgodnie z obowiązującymi przepisami, masz prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania Twojego zamówienia.

    Jeśli chcesz odstąpić od umowy, postępuj według poniższych punktów:

    1. Wypełnij formularz zwrotu, dostępny tu (KLIK) lub stwórz własny dokument. Pamiętaj, że formularz zwrotu powinien zawierać następujące dane:

    • Imię i Nazwisko
    • Adres e-mail lub adres do korespondencji
    • Numer telefonu
    • Numer zamówienia
    • Datę zakupu
    2. Spakuj 
    produkt/produkty wraz z wypełnionym i podpisanym formularzem oraz kopią faktury/rachunku (jeśli został wystawiony). 
    WAŻNE! Pamiętaj proszę, że zwracany produkt nie może nosić żadnych śladów użytkowania ani zniszczeń.

    3. Odeślij produkt/produkty na adres:

    Karolina Nowak

    ul. Władysława Jagiełły 18/4

    69-100 Słubice

    WAŻNE! Pamiętaj, że nie przyjmuję przesyłek za pobraniem.

    Mimo wszystko potrzebujesz pomocy?

    Nie ma sprawy! Skontaktuj się ze mną i napisz wiadomość na sklep@porananas.com